OPERATORE / OPERATRICE CUSTOMER SERVICE – PALERMO
Contratto: Full-time
Sede: Palermo
Disponibilità: Lunedì–Sabato
Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici .
Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita.
Attività principali
La persona selezionata si occuperà di:
Gestione chiamate e richieste dei clienti
Accoglienza al front office presso la nostra sede
Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita
Aggiornamento del gestionale e del CRM
Supporto alla logistica interna (coordinamento con magazzino e tecnici)
Gestione e-commerce e richieste online
Comunicazione con i tecnici interni ed esterni
Requisiti richiesti
Disponibilità a turni lavorativi da 07:45 a 20:00
Settimana lavorativa da Lunedì al Sabato
Esperienza, anche breve, in customer service, call center, front office o vendita telefonica
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM
Patente B
Inglese base (preferibile ma non obbligatorio)
L'esperienza in logistica o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria.
Cosa offriamo
Onboarding dedicato con formazione su processi, sistemi e prodotti
Percorsi formativi continui
Ambiente di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita
Obiettivi chiari e feedback regolari
Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali
Chi cerchiamo
Persone motivate, positive, che vogliono costruire un percorso professionale stabile in un'azienda seria dove non sarai mai un numero .
Se sei stanco del solito tran-tran e cerchi un ambiente che valorizzi le tue capacità, questa è la tua opportunità.
#J-18808-Ljbffr