OverviewIl Team Beyond di ManpowerGroup – dedicato all'inserimento di profili appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (art.1) – ricerca per azienda cliente strutturata una risorsa da inserire come:Customer Service con conoscenza della lingua Inglese - Categorie Protette (L.68/99, art.1)Responsabilità principali
Gestione degli ordini clienteInserimento e monitoraggio ordini tramite gestionalePunto di contatto con il cliente per aggiornamenti sullo stato dell'ordine;Gestione di segnalazioni, reclami e non conformità (ritardi, smarrimenti, scadenze);Mediazione tra cliente, pianificazione e logistica;Interazione quotidiana con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.Appartenenza alle Categorie Protette – Legge 68/99 (art.1);Esperienza pregressa nel ruoloOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2)Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;Attitudine alla gestione delle priorità e delle relazioni;
Sede di lavoro: zona di Crema (CR)Orario: Full-time con 1 giorno di smart-working alla settimanaContratto: Tempo indeterminato – CCNL Chimico-Farmaceutico#J-18808-Ljbffr