Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance:
CUSTOMER CARE SPECIALIST
PRINCIPALI MANSIONI:
* Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo bancario in merito ai servizi attivi
* Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
* Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
* Fornire informazioni su campagne in corso
* Aggiornamento customer data base
REQUISITI:
* Diploma di Scuola superiore o equivalente
* Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
* Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)
SI OFFRE:
* Corso di formazione, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
* Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
* Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
* Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale
Orario di lavoro part-time, su turni. CCNL Telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Segrate (MI).
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato