Ricerchiamo per azienda operante nell'ambito assicurativo risorsa da inserire in stage presso area assistenza clienti
Luogo: Milano (MI)
Durata: 6 Mesi
Impegno: Full-time
Rimborso: 700€ /mese
Benefit: Ticket Restaurant €8,00
Descrizione posizione
La risorsa verrà inserita nel team back office tecnico e, sotto la supervisione del Responsabile di funzione, darà supporto per lo svolgimento delle seguenti mansioni:
- Contatto con i clienti e le officine meccaniche tramite email e chiamate in relazione a richieste di preventivi e segnalazione di problematiche;
- Presa in caricodelle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni;
- Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale;
- Gestione dei rapporti con i periti;
- Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.
Note
Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.
Profilo richiesto
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
- diploma di maturità o laurea;
- ottima capacitàdialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
- capacità di gestione dei rapporti interpersonali;
- precisione, pazienza e problem solving;
- conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.
La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.
Requisiti
Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Altro
Competenze informatiche
Word / Pages: Intermedio
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Informazioni aggiuntive
Settore: Assicurazioni
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Inizio previsto: 13/05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.It/privacy.Html