Un prestigioso progetto di hospitality in Sardegna che riunisce un insieme di ville di lusso immerse nella natura della Costa Smeralda. Il concept si fonda su un approccio tailor-made e sull'obiettivo di offrire ai propri ospiti esperienze autentiche e personalizzate, valorizzando la bellezza e l'identità del territorio.
Con diverse ville già operative e ulteriori aperture previste nella prossima stagione, l'azienda ricerca una figura capace di guidare la crescita e l'operatività con visione strategica, sensibilità estetica e robusto orientamento al cliente.
Il/La Director of Residences sarà responsabile della gestione complessiva delle ville, garantendo standard elevati di servizio, manutenzione e cura degli spazi, oltre a ideare esperienze personalizzate per una clientela internazionale di alto livello.
La figura coordinerà le attività quotidiane, il personale interno e i rapporti con partner e fornitori locali, assicurando la perfetta armonia tra efficienza operativa e cura dell'esperienza dell'ospite.
Responsabilità
Supervisionare e coordinare le operazioni quotidiane delle ville, garantendo eccellenza nel servizio, nella manutenzione e nella gestione del personale.
Gestire i team di housekeeping, manutenzione e giardinaggio, assicurando efficienza operativa e attenzione ai dettagli.
Sviluppare partnership strategiche con realtà locali (ristorazione, produttori, artigiani, operatori outdoor, fornitori di servizi) per creare esperienze autentiche e su misura.
Ideare e organizzare esperienze personalizzate in linea con i desideri e le aspettative degli ospiti.
Monitorare budget, forecast e performance economiche, gestendo costi, ricavi e obiettivi operativi.
Collaborare con la direzione per l'implementazione di strategie di sviluppo e posizionamento del brand.
Coordinare attività di cantiere e progetti di ampliamento o ristrutturazione durante la bassa stagione, in collaborazione con tecnici e fornitori.
Assicurare la conformità alle normative in materia di sicurezza, igiene e standard qualitativi.
Promuovere un ambiente di lavoro positivo e motivante, favorendo coesione e crescita professionale del team.
Requisiti
Esperienza consolidata in ruoli manageriali nel settore hospitality, preferibilmente in contesti di ville, luxury residences o resort di fascia alta.
Spiccata creatività, empatia e capacità relazionale, con attitudine a costruire esperienze personalizzate per una clientela internazionale.
Conoscenza del territorio e capacità di sviluppare sinergie con partner e realtà locali.
Competenze gestionali e analitiche (budgeting, cost control, P&L;).
Leadership autorevole e capacità di gestione di team multidisciplinari.
Attenzione al dettaglio, problem-solving e approccio proattivo.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Flessibilità e disponibilità a operare con presenza costante durante la stagione estiva (aprile–settembre) e a seguire progetti e cantieri nel periodo invernale.
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