Ricerca un/a figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica da Luxtower.Luxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti!Chi CerchiamoMinimo 2 anni di esperienza comprovata nella professioneSerio/a, strutturato/a, proattivo/a e orientato/a al problem solvingOttime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua ingleseSkill RichiesteEtà compresa tra i 30 e i 45 anniPacchetto Office (Excel avanzato)CRM (esempio Monday)CanvaLingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato per corrispondenza e supporto clientiCosa FaraiCustomer Service, gestione dei ricambi e del magazzinoInterfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclamiInserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazioneMonitoraggio standard OTIF (On Time)Contatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post‑vendita e ai ricambi delle nostre torri faroSupporto all’ordine dei ricambi da fornitori, inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazioneCoordinamento del flusso post‑vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim reportControllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaciLogistica e spedizioniCoordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo) dalla produzione fino al cliente finalePianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costiSupervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merciVerifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegnaRelazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logisticheDocumentazione Export / ImportPreparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito)Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendaliArchiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioniSede di lavoro: Codevilla (PV)Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercioDisponibilità: Immediata o da definireRetribuzione: da definire in base alle competenzeMANDARE IL CV A ufficio@marketing@metapavia.com#J-18808-Ljbffr