Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte di Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una figura di Executive Housekeeper. Far parte della nostra squadra significa lavorare in un ambiente esclusivo ai piedi del Cervino, dove professionalità, eccellenza e attenzione al dettaglio si traducono in esperienze memorabili per ogni ospite. Se ami l’hôtellerie di lusso e desideri valorizzare la tua esperienza nella gestione dei servizi di pulizia, questa è l’opportunità ideale.
Responsabilità principali:
* Coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto Housekeeping, garantendo il massimo livello di pulizia, igiene e ordine degli ambienti comuni e delle camere.
* Gestire il team Housekeeping: organizzazione dei turni, assegnazione compiti, supporto nella formazione, motivazione e valutazione delle performance.
* Supervisionare la preparazione delle camere e delle aree pubbliche, assicurando il rispetto degli standard di qualità e delle procedure aziendali.
* Effettuare ispezioni regolari per assicurare la costante eccellenza del servizio Housekeeping e intervenire tempestivamente su eventuali criticità.
* Collaborare con i reparti Front Office, Guest Relation e Manutenzione per garantire un’esperienza armoniosa agli ospiti.
* Monitorare e gestire il budget relativo a prodotti di cortesia, attrezzature e forniture, ottimizzando i costi e prevenendo gli sprechi.
* Garantire la manutenzione regolare di tessili e arredi, prestando particolare attenzione al rispetto delle normative di sicurezza e igiene.
* Gestire con discrezione richieste ed esigenze particolari degli ospiti, offrendo soluzioni personalizzate per soggiorni o esperienze speciali.
* Gestire e risolvere eventuali reclami inerenti al servizio Housekeeping con professionalità, empatia e rapidità.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi all’interno di hotel 4* o 5*, preferibilmente in contesti internazionali o resort.
* Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e leadership; attitudine al problem solving e all’ottimizzazione dei processi.
* Sensibilità verso i dettagli e passione per la cura degli ambienti, con forte orientamento alla soddisfazione della clientela internazionale.
* Ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un plus.
* Capacità di gestione del budget e di controllo degli stock (prodotti, biancheria e attrezzature).
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
* Professionalità, riservatezza, attenzione all’immagine personale e spirito di squadra.
Un pacchetto di Benefit che fà la differenza:
* : accesso a sconti da oltre 600 prestigiosi marchi (moda, tecnologia, arredamento, sport e tanto altro)
* Iniziative e : due iniziative pensate per usufruite di offerte dedicate a vostri viaggi e a quelli di amici e parenti
* Formazione continua: partecipazione a diversi corsi di formazione tra cui: corsi in lingua inglese, corsi di comunicazione e sicurezza sul lavoro
* Ambiente di lavoro dinamico: un Team unito e stimolante, dove il tuo contributo è sempre valorizzato
* Alloggio: interni o esterni al corpo centrale del Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort
* Mensa per i dipendenti: uno Chef attento si prenderà cura del vostro piano alimentare.
Se desideri affermarti come figura di riferimento nella gestione delle pulizie e servizi alberghieri, sei attento/a ai dettagli e aspiri a offrire il meglio in esperienza ospite, inviaci la tua candidatura. Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ti aspetta per scrivere insieme nuove storie di eccellenza nell’ospitalità di montagna.
by helplavoro.it