Unipol Assicurazioni S.P.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per un rafforzamento delle proprie iniziative di customer analytics è alla ricerca di un professionista con naturale passione per l’analisi dati e attitudine nella loro trasformazione in valore per il business, da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di: Customer Data Analyst Sede di lavoro: Milano / Bologna Il profilo ricercato entrerà a far parte del gruppo di lavoro Targeting & Business Intelligence e contribuirà allo sviluppo di analisi, segmentazioni e modelli predittivi; integrerà dati CRM e digitali utili a generare insight ad alto valore a supporto della conoscenza del cliente e della definizione di iniziative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi di business. In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività: Definizione e produzione di target list per iniziative commerciali; Disegno, implementazione e manutenzione della segmentazione strategica della clientela con l’obiettivo di attivare Journey e modelli di servizio dedicati; Evoluzione egestione del Customer Lifetime Value (CLTV) a supporto della prioritizzazione delle iniziative commerciali; Sviluppo ed evoluzione di modelli di machine learning per la stima della propensione d’acquisto e del churn, Analisi ad hoc con focus cliente, approfondendo profili (look‑alike), comportamenti e journey multicanale, Realizzazione di dashboard direzionali e reportistica avanzata sui KPI della customer base e sulle performance delle iniziative commerciali; sviluppo di business case e analisi di scenario a supporto delle valutazioni; Requisiti: Laurea magistrale in Scienze Statistiche (o percorso accademico equivalente) conseguita con ottima votazione finale; Esperienza professionale di almeno 2⁄3 anni nel ruolo di Data Analyst acquisita in contesti di business strutturati preferibilmente in ambito assicurativo; Conoscenza nell’utilizzo di Customer Data Platform (CDP) e di strumenti di digital analytics per integrare dati CRM e digitali; Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o di altri linguaggi di programmazione finalizzati all’analisi dei dati per la definizione ottimale dei target; Conoscenza ad un livello avanzato di Microsoft Office (in particolare PowerPoint, Excel); Esperienza preferenziale nell’utilizzo di modelli di machine learning; Familiarità con strumenti di Data Visualization (es. Power BI ) per la realizzazione di dashboard chiare ed efficaci; Capacità di presentare analisi in modo trasparente e incisivo, evidenziando i principali insight e traducendoli in indicazioni utili per il business. Il candidato/a in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione. La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903⁄77 e D.Lgs. 198⁄2006.