Per ampliamento del nostro team operativo in settore manifatturiero, ricerchiamo una risorsa da inserire come Operatore/trice call center dedicata alla gestione delle comunicazioni telefoniche con clienti e fornitori.
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Mansioni principali
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* Gestione delle chiamate in entrata e uscita secondo le procedure aziendali
* Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti su gestionale aziendale
* Supporto informativo per richieste relative a ordini, consegne e servizi tecnici
* Raccolta segnalazioni operative e coordinamento con i reparti interni
* Smistamento comunicazioni verso i dipartimenti di competenza
Requisiti
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* Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
* Esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in contesti simili di gestione clienti
* Precisione nella gestione dati e attitudine al problem solving
* Conoscenza base degli strumenti informatici e gestionali
* Predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit
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* Contratto xjrgpwk a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* Orario full time: 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08:30-12:30 / 13:30-17:30
* Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
* Buoni pasto e Welfare aziendale
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Modena
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