Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel nostro team dedicato all'assistenza clienti per la nostra piattaforma Managify. Il ruolo è strategico: prevede attività telefonica proattiva verso chi ha mostrato interesse e un supporto competente a tutti coloro che necessitano di informazioni o assistenza.
1. Contatterai persone che hanno richiesto informazioni sui nostri prodotti digitali.
2. Acolterai le esigenze del cliente, fornendo spiegazioni chiare e personalizzate.
3. Accompagnerai il potenziale cliente nel percorso decisionale fino alla proposta commerciale.
Le caratteristiche desiderate:
Tecnical Skills:
• : Ottime capacità comunicative, relazionali ed empatiche.