Alifax è un’azienda italiana leader nella ricerca, sviluppo e produzione di Dispositivi Medico-Diagnostici in vitro (IVD), nell'ambito ematologia, microbiologia e biologia molecolare. Opera secondo un sistema qualità certificato ISO 9001, 13485 e MDSAP che le permette di vendere i propri prodotti in Europa e nei principali paesi extra-europei. Alifax ha 5 sedi commerciali estere, è presente in oltre 100 paesi nel mondo ed è da sempre focalizzata all’espansione internazionale.
Siamo alla ricerca di un* ADDETTO/A SERVIZIO TECNICO SCIENTIFICO per la nostra sede di Polverara (PD). La figura sarà inserita all’interno della nostra area Marketing e avrà l'opportunità di collaborare a stretto contatto con tutta la forza vendite e i colleghi interni per garantire la soddisfazione dei nostri clienti, offrendo supporto tecnico-specialistico di alto livello.
Ti occuperai nello specifico delle seguenti mansioni:
* Redazione e gestione delle relazioni tecniche e della documentazione scientifica per la partecipazione a bandi di gara.
* Gestione reclami e complaint e relazione con fornitori.
* Supporto a Product Specialist e clienti in attività di demo, installazione, messa in routine e formazione clienti.
* Tenere presentazioni e corsi di aggiornamento sulle tematiche tecniche alla forza vendite o a clienti.
* Partecipazione a fiere o congressi scientifici ove richiesto.
Requisiti:
* Laurea in area scientifica (Biologia, Biotecnologie o affini).
* Esperienza pregressa in ambito customer care tecnico-scientifico, preferibilmente nel settore diagnostico o biomedicale.
* Ottime capacità relazionali, di esposizione, presentazione e orientamento al cliente.
* Predisposizione al lavoro di team.
* Buona conoscenza del pacchetto MS Office.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Disponibilità a brevi trasferte nazionali/internazionali.
Offerta:
* Inserimento diretto in azienda (CCNL Metalmeccanica Industria).
* Orario flessibile e full time.
* Smartworking (1 giorno alla settimana, una volta acquisita autonomia nello svolgimento delle attività).
* Pranzo offerto per ogni giorno di lavoro in sede.
* Polizze assicurative integrative a tutela della tua sicurezza.
* Welfare aziendale di €200 annui.
* Pacchetto genitorialità: €1.000 per ogni nuova nascita e possibilità di part-time temporaneo per i neo-genitori al rientro in azienda.
Gli annunci sono rivolti a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.