* Ottima opportunità
* Hospitality di Lusso
Azienda
Luxury Hospitality
Offerta
* Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA.
* Gestionedelteamdireparto, confocussuformazione, motivazioneeperformance
* Garanziadelrispettodeglistandardqualitativiedelleprocedureoperative
* Gestionedell'esperienzadell'ospiteintuttelefasi, conattenzioneapersonalizzazioneecuradeldettaglio
* Collaborazioneconglialtrirepartipergarantirefluiditàoperativaemassimasoddisfazionedelcliente
* AnalisiemonitoraggiodeiKPIdireparto, gestionedeicostieottimizzazionedellerisorse
* Gestionedieventualicomplaintinotticaproattivaerisolutiva
* Supervisionedeiprocessilegatiacheck-in, check-out, roomassignmenteVIPwelcome
* Supporto nella definizione di strategie tariffarie e nella gestione delle prenotazioni
Competenze ed esperienza
* Esperienza pregressa nel ruolo, in strutture di lusso;
* Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus);
* Leadership, Empatia, capacità organizzative e orientamento all'ospite;
* Flessibilità, visione strategica e attenzione ai dettagli;
* Conoscenza dei principali PMS e strumenti gestionali del settore.
Completa l'offerta
Ottima opportunità di carriera.
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