Full-time
**Descrizione del lavoro**:
Ti piacerebbe entrare a far parte del team Max Mara Milano?
Hai entusiasmo, orientamento al cliente, dinamicità e voglia di raggiungere gli obiettivi?
Ti relazioni in modo empatico e coinvolgente con le persone di diverse nazionalità?
Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese?
Se ti riconosci in queste caratteristiche, non vediamo l’ora di averti nel nostro team Max Mara Milano!
**Il Meeter and Greeter è un ruolo chiave nell'organizzazione del nostro negozio.**
Come Meeter and Greeter, le tue responsabilità saranno le seguenti:
- dare un caloroso benvenuto ai nostri clienti;
- ascoltare attivamente e informare efficacemente i nostri clienti;
- conoscere le nostre collezioni di prêt-à-porter per comprendere le richieste dei clienti;
- conoscere e riconoscere i nostri clienti fedeli;
- garantire il rispetto del calendario giornaliero;
- comunicare attivamente con il resto della squadra in cuffia.
Il nostro **Meeter and Greeter** dovrà accogliere i nostri clienti con la massima diligenza, calore e con il desiderio di soddisfare le loro richieste.
Il nostro **Meeter and Greeter** è la prima persona che i clienti vedono quando entrano nel nostro negozio: è quindi fondamentale che sia in grado di fornire loro la migliore consulenza possibile ed un servizio ottimale.
Il nostro **Meeter and Greeter** è responsabile della gestione del nostro flusso di clienti, e della sua ottimizzazione: dopo aver accolto calorosamente i clienti, raccoglie le loro richieste e invita la nostra clientela ad andare al reparto corrispondente, per poi notificare rapidamente ai colleghi e alle colleghe attraverso le cuffie l’arrivo del cliente.
Il **Meeter and Greeter** sarà anche responsabile della gestione e della pianificazione della giornata della squadra, al fine di ottimizzare la copertura del negozio.
**Cosa Cerchiamo**
Disponibilità Full Time
Ottima conoscenza della lingua inglese: sarà considerato un plus la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera;
Proattività ed energia, voglia di lavorare in un ambiente dinamico e veloce;
Passione per lo styling e attenzione ai dettagli;
Orientamento al raggiungimento dei risultati individuali e di Team;
Predisposizione al mondo Digital;
Capacità di ascolto e attenzione alle necessità del cliente per garantire un'eccellente Customer Experience;
Disponibilità, flessibilità e dinamismo;
Esperienza pregressa nel Retail o a contatto col pubblico.ABOUT MAX MARA FASHION GROUP
Max Mara Fashion Group è riconosciuta in tutto il mondo come il precursore del pret-à-porter moderno.
Prima azienda di confezione Italia, nata nel 1951, con l’intento di proporre abbigliamento femminile “haute de gamme” prodotto secondo processi industriali d’eccellenza.
Passione, impegno e tradizione hanno creato uno stile di moda unico:
- 9 brands
- 60+ collezioni per stagione
- + capi venduti all'anno
- 105 Paesi nel mondo
- 2.500+ negozi monomarca
- 10.000+ negozi multimarca
- 27 lingue parlate
- 5.500+ collaboratori nel Mondo
Il nostro assetto organizzativo si basa su 44 Dipartimenti tra cui Fashion Design, Marketing & Sales, Operations, Retail, ICT, Architecture Design, Economics, BI, etc.Lavorare nel nostro Gruppo significa passione, superare nuove sfide, imparare gli uni dagli altri, condividere una visione, lavorare in Teamscopri il tuo potenziale con noi e tutto questo può diventare realtà!
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