Azienda di automazioni con sede in zona Fiorano Modenese ricerca un responsabile customer service da inserire all'interno della struttura post-vendita.
Il candidato, riportando al Responsabile Assistenza Clienti, coordinerà le attività tecnico-commerciali legate a commesse di revamping e upgrade impiantistici e curerà l'analisi dei fabbisogni dei clienti in ambito ricambi e materiali di consumo.
In particolare si occuperà di:
* gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato
* analisi delle esigenze tecniche e individuazione di soluzioni migliorative
* elaborazione di proposte tecnico-economiche e relativa preventivazione
* supervisione delle fasi di consegna e post-vendita
* monitoraggio del livello di soddisfazione cliente
* attuazione delle strategie commerciali definite dalla direzione
Il profilo ideale possiede:
* esperienza maturata in aziende operanti nel settore automazione, con preferibile provenienza dall'intralogistica
* buona conoscenza della lingua inglese
* attitudine all'analisi dei dati e alla lettura delle esigenze di mercato
* dimestichezza con il pacchetto Office
* buone capacità negoziali e comunicative
* approccio consulenziale, proattività e orientamento al risultato
Sede di lavoro: zona Fiorano Modenese (MO)
Orario: full time
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata e in linea con candidature di buon livello.
automazioni; customer; responsabile customer; assistenza clienti; tecnico commerciale; fabbisogni; commesse, revamping; strategie commerciali; proposte tecnico-commerciali by helplavoro.it