FILIALE: MILANO INDUSTRIALLa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un'attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.Ricerchiamo per notevole azienda fondata in Cina, leader a livello globale, con due società quotate in borsa, con oltre 50 anni di successi nei settori dell'elettronica di consumo (dove si impone come terzo produttore di TV al mondo), elettrodomestici, telecomunicazioni e nel settore termoidraulico; una figura come: After-sales technical support White Goods.La risorsa sarà inserita all'interno del Service Department e sarà responsabile delle attività di supporto post-vendita relative ai prodotti e alle soluzioni dell'azienda White Goods sul territorio italiano.Responsabilità principali Collaborare alla gestione e allo sviluppo della Service Network WG e SDAFornire supporto tecnico alla Service Network sulle soluzioni WG e SDASupportare il controllo delle attività e dei relativi costi della Service NetworkOrganizzare attività di formazione per le reti di assistenzaSupportare la gestione degli incontri con l'R&D; e l'organizzazione di seminari tecnici e training di prodottoAffiancare il team Sales nella formazione di dealer e installatori in occasione di seminari tecnici e product trainingGestire la documentazione tecnica e i Service BulletinGarantire supporto tecnico on-site alla Service Network, quando necessario Requisiti Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Service Technical Support o posizioni analoghe nel settorePreferibile conoscenza del prodotto e del mercato WG e SDASpiccate capacità relazionali e di comunicazioneBuona padronanza del pacchetto Microsoft OfficeItaliano madrelingua e buona conoscenza della lingua inglese Offerta Contr