L'azienda è un leader globale nella tecnologia per la gestione e l'automazione della produzione. Fornisce soluzioni avanzate per l'ottimizzazione dei processi, il monitoraggio della qualità, oltre a software di gestione e strumenti di analisi dei dati. Grazie all'innovazione continua e alla collaborazione con esperti del settore, contribuisce a migliorare efficienza, produttività e sostenibilità. Opera a livello internazionale ed è riconosciuta per l'affidabilità e l'eccellenza delle sue tecnologie. "Requisiti essenziali": - esperienza di almeno 3-5 anni nell'assistenza técnica di sistemi meccatronici; - ottima conoscenza lingua inglese a livello scritto e parlato. Posizione: La risorsa selezionata sarà responsabile del supporto tecnico ai partner di canale e ai clienti, principalmente in Italia, con la possibilità di interventi in altre regioni europee. Il ruolo prevede l'assistenza técnica di livello 2, sia da remoto che in loco, oltre al monitoraggio proattivo delle prestazioni del sistema. Un aspetto fondamentale della posizione riguarda la formazione e la certificazione dei tecnici dei rivenditori nella manutenzione dei sistemi aziendali. Il profilo parteciperà inoltre a corsi di formazione e seminari internazionali per aggiornarsi sulle tecnologie aziendali e garantirne il corretto utilizzo. Sarà richiesta la collaborazione con il team vendite per individuare nuove opportunità di business e l’inserimento delle attività svolte nel sistema CRM aziendale. L'obiettivo è raggiungere la piena autonomia nel ruolo entro sei mesi dall'onboarding, seguendo le procedure aziendali stabilite. Requisiti: Il profilo ideale ha almeno tre anni di esperienza nel supporto tecnico di sistemi multidisciplinari, con solide competenze in robotica e meccatronica. La dimestichezza con reti IT, ambiente Windows e sistemi Wi-Fi rappresenta un valore aggiunto. Si ricerca una persona con forte attitudine al problem-solving e all’assistenza clienti, capace di gestire il lavoro in autonomia e con una forte motivazione. È richiesta la conoscenza fluente della lingua italiana e un’ottima padronanza dell’inglese, sia scritto che parlato. Considerata la natura della posizione, è necessaria la disponibilità a trasferte frequenti in Italia e occasionalmente in Europa. - Se hai un'ottima conoscenza della lingua inglese e esperienza pluriennale nell'assistenza técnica di sistemi meccatronici, invia il tuo CV! Altre informazioni: Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €40.000,00 - €60.000,00 all'anno