STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Catanzaro Settore: Assicurativo Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia 08:00 – 22:00 Modalit : Lavoro in presenza (no smart working) Descrizione del ruolo Per potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente. Principali responsabilit - Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela - Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti - Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali - Garantire un servizio improntato alla qualit e alla soddisfazione del cliente - Attivit di vendita e promozione di servizi aggiuntivi, con particolare attenzione all'up selling e al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati Requisiti richiesti - Ottime capacit comunicative e relazionali - Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali - Disponibilit a lavorare su turni nella fascia oraria indicata - Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile) - Cosa offriamo - Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita - Opportunit di sviluppo professionale - Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilit di straordinari - Concrete possibilit di stabilizzazione al termine del periodo iniziale Sede di lavoro: Catanzaro I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N39/0011781 Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato - Comunicazione empatica con il cliente - Utilizzo strumenti informatici - gestione commerciale vetrinabakeca