Azienda innovativa nel settore delle soluzioni per l'idratazione sicura, ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adeguate per un'idratazione sicura e sana.
Mansioni principali:
- Assistenza telefonica e via email, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e le soluzioni per l'idratazione sicura
- Elaborazione e invio di materiale informativo, come brochure, schede tecniche e guide sui prodotti, per aiutare i clienti a comprendere meglio i vantaggi delle soluzioni proposte
- Supporto nella preparazione di offerte e preventivi personalizzati, in base alle esigenze del cliente
- Aggiornamento e gestione del database clienti, per garantire che le informazioni siano sempre accurate e tempestive
- Collaborazione con il team commerciale, per raccogliere feedback e suggerimenti utili per migliorare l'esperienza dei clienti e ottimizzare il processo di consulenza.
Requisiti richiesti:
- Buona conoscenza dei prodotti per l'idratazione sicura e un interesse per il settore del benessere e della salute
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, per fornire informazioni chiare e accurate ai clienti
- Attitudine alla consulenza, con capacità di adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti e supportarli nella scelta dei prodotti
- Competenze nell'utilizzo degli strumenti informatici, per la gestione del materiale informativo e la comunicazione con i clienti.
Offerta e Benefit:
- Tempo determinato con possibilità di rinnovo
- Orario full-time (40 ore settimanali)
- Formazione continua sui prodotti e sulle soluzioni aziendali
- Sconti dedicati ai dipendenti sui prodotti aziendali.