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Per strutturata azienda del settore HVAC siamo alla ricerca di un tecnico post-vendita Estero per il reparto del service Italia. 
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, RAL tra 30 e 40K, premio variabile e premio fisso. 
Orario di lavoro adattabile a giornata, da lunedì a venerdì, con ingresso tra le 08:00 e le 09:00 e pausa pranzo da minimo mezz'ora e massimo un'ora e mezza. 
Sede di lavoro: provincia est di Verona 
Annual Salary: 34000€ - 40000€ 
esperienza3 anni 
Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti: 
- Diploma tecnico (Perito Termotecnico/Elettronico) o laurea triennale in discipline tecniche. 
- Esperienza pregressa nel settore della climatizzazione industriale/residenziale. 
- Ottima conoscenza della lingua inglese 
- Competenze di problem-solving e gestione delle criticità. 
- Disponibilità a brevi tarsferte sul terittorio nazionale (20% annuo) 
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). 
Il candidato dovrà occuparsi di: 
- Risoluzione delle richieste di assistenza tecnica e operativa da parte dei clienti e centri di assistenza, telefonicamente (Europa) 
- Supporto telefonico per interventi su impianti di refrigerazione e pompe di calore: collaudo, riparazione, manutenzione. 
- Organizzazione degli interventi dei tecnici sul campo 
- Presa in carico e gestione delle segnalazioni da parte dei clienti italiani 
- Analisi preliminare delle problematiche e valutazione della necessità di un intervento in loco 
- Prioritizzazione e organizzazione degli interventi in collaborazione con il service interno