Hai tanta energia e vuoi condividerla con noi? All'interno del Gruppo Alperia collaborerai con più di ***** colleghi e colleghe alla realizzazione di un obiettivo condiviso: arrivare al 100% di energia verde. Attendiamo la tua candidatura!
Le mansioni principali
Insieme ai colleghi del dipartimento, contribuirai al nostro impegno per l'eccellenza del servizio IT Servicedesk all'intero Gruppo Alperia.
In particolare ti occuperai di:
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo e gestendo incidenti e richieste attraverso il sistema di ticketing
Installare, configurare e manutenere hardware e software, inclusi PC, stampanti, dispositivi mobili, ecc.
Collaborare con altri team IT per risolvere problemi più complessi e migliorare i processi di supporto
Assicurare il rispetto delle policy e delle procedure IT aziendali
Documentazione accurata di tutte le attività e le soluzioni fornite agli utenti
Le tue competenze
Diploma di maturità in ambito tecnico o formazione equivalente
Preferibile esperienza pregressa nel supporto IT o in un ruolo simile
Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e applicazioni Microsoft (Office, Outlook, Teams, Sharepoint, ecc)
Capacità di utilizzo di Active Directory e Office 365
Conoscenza base di reti (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) e troubleshooting
Eccellenti capacità di problem solving e comunicazione
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Buona conoscenza della lingua italiana e/o tedesca
Sede di lavoro
L'inserimento avverrà a Bolzano e, con l'apertura della nuova sede, l'ufficio sarà trasferito a Merano.
Cosa offriamo
Un gruppo aziendale dinamico e orientato al futuro
Una cultura aziendale basata sulla fiducia
Mansioni molteplici e attrattive
Opportunità di crescita competente
Accesso a numerosi benefit
Attendiamo la tua candidatura!