PbPosizione aperta: Advanced IT Healthcare Consultant /b /ppSiamo alla ricerca di un bAdvanced IT Healthcare Consultant /b che svolga un ruolo chiave nel processo di Customer Experience, offrendo consulenza mirata nella risoluzione di problematiche applicative e sistemistiche di secondo livello ai nostri clienti, sia esterni che interni. /ppbResponsabilità principali: /b /pulliInterventi di secondo livello in remote support sulle soluzioni IT aziendali per garantire la business continuity dei clienti a livello nazionale. /liliGestione delle escalation e collaborazione con il Project Manager per risolvere le problematiche segnalate. /liliInterfaccia con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e del laboratorio per supportare le attività delle soluzioni tecnologiche. /liliCollaborazione con software house terze nella gestione dei processi Healthcare IT. /liliAssicurare il rispetto degli SLA tramite un sistema di Trouble Ticketing Management (TTM). /liliMonitoraggio e gestione dei sistemi di monitoring delle soluzioni LIS. /liliSupporto in fase di training e go-live delle soluzioni IT, quando previsto. /liliProduzione e aggiornamento della documentazione tecnica di supporto e mantenimento delle soluzioni IT. /li /ulpbCompetenze richieste: /b /pulliConoscenza dei processi Healthcare IT in ambito sanitario. /liliConoscenza delle reti di comunicazione e dei dati. /liliConoscenza di infrastrutture virtuali e sistemi operativi Microsoft e Linux. /liliCompetenza in SQL scripting e database Oracle. /liliConoscenza delle logiche di connettività remota (VPN). /li /ulpbCapacità: /b /pulliAttitudine all'aggiornamento continuo e alle certificazioni tecniche. /liliEccellenti capacità comunicative e di ascolto. /liliDecision making efficace. /liliGestione delle priorità e orientamento al risultato. /liliPrecisione e puntualità. /li /ulpbFormazione e esperienza: /b /pulliLaurea in Ingegneria, Informatica, Biomedica o esperienza equivalente nel settore Healthcare. /liliMinimo 2 anni di esperienza nel ruolo nel settore Healthcare. /li /ulpbConoscenze linguistiche: /b Buona conoscenza della lingua inglese. /ph3Sei interessato? Candidati ora per questa posizione di Advanced IT Healthcare Consultant! /h3 #J-18808-Ljbffr