Entra a far parte di #INTERMODALTRASPORTI, azienda leader nel trasporto multimodale. Stiamo cercando una figura Help Desk IT per il nostro team di supporto tecnico.
Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni. Responsabilità
* Fornire assistenza di primo livello (telefonica, da remoto o on‐site).
* Gestire e monitorare le richieste tramite sistema di ticketing.
* Installazione, configurazione e manutenzione di computer, stampanti e periferiche.
* Supportare la rete aziendale e i sistemi informatici di base.
* Collaborare con il team IT per la risoluzione di problemi più complessi.
Requisiti
* Diploma o laurea in ambito informatico (o esperienza equivalente).
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e base server).
* Conoscenza base di Active Directory (gestione utenti e gruppi).
* Familiarità con protocolli di rete (TCP/IP, DNS, DHCP).
* Conoscenza dei principali strumenti di remote desktop (AnyDesk, TeamViewer).
* Esperienza con software di ticketing e gestione IT (OTRS, ServiceNow).
* Buone capacità relazionali e orientamento al problem solving. xrdztoy
* Esperienza pregressa nel ruolo (anche breve).
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006).
#J-18808-Ljbffr