La risorsa, riportando al Quality manager, inserita in un team giovane e dinamico, svolgerà le seguenti attività:
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
Servizio post-vendita verso cliente a seguito di segnalazioni di eventuali anomalie o presunta difettosità del prodotto e successiva gestione dell'eventuale non conformità del prodotto:
Identificare insieme al fornitore la natura del problema, difetto, anomalia o non conformità per garantire la soddisfazione del cliente
Gestione delle diverse casistiche in collaborazione con i vari dipartimenti coinvolti (es variazione codice, riparazione, rimborsi, ecc)
Gestione pratiche resi/garanzie, compilazione status avanzamento pratiche su gestionale:
Comunicazione al fornitore/produttore riguardante l'anomalia segnalata dal cliente
Comunicazione al cliente nazionale o internazionale riguardante la risposta del fornitore
Chiusura pratica e rendicontazione costi/recuperi su gestionale
Profilo:
Diploma in ambito meccanico;
Conoscenza dei ricambi e dei componenti meccanici;
Completano il profilo buone capacità relazionali, xlwpduy collaborative e problem solving
Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese;
Essere automuniti
Cosa offriamo:
Assunzione diretta in azienda, l'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata
Contratto CCNL commercio tempo pieno, da lunedì a venerdì
Buoni pasto
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