Luogo di lavoro: CastenasoRandstad Italia Spa, Specialty Hospitality & Retail, filiale di Bologna sta cercando per Hotel 4 stelle sito a Castenaso un Front Office.
Luogo di lavoro: Castenaso (BO)
Orario di lavoro: full time 40 ore dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
Esperienza2 anni
Responsabilità
Accoglienza e Servizio Clienti: Ricevere ospiti e visitatori con professionalità, gestendo le prime impressioni e fornendo informazioni.
Gestione Prenotazioni e Camere: In ambito alberghiero, coordinare l'assegnazione delle camere, i check-in e check-out, e supervisionare le prenotazioni.
Supporto Amministrativo e Operativo: Gestire il centralino, la corrispondenza email, l'archiviazione di documenti e lo smistamento della posta.
Problem Solving: Prendere in carico i reclami dei clienti e trovare soluzioni tempestive per garantire la soddisfazione.
Coordinamento Interno: Comunicare con altri reparti (come l'housekeeping in hotel) per assicurare un servizio fluido.
QualificheSi richiedono eccellenti doti comunicative, conoscenza delle lingue straniere, competenze informatiche (pacchetto Office, software gestionali PMS) e capacità di multitasking.
Si offre contratto a tempo determinato con scopo assunzione.
Candidati e verrai ricontattato!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS
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