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Csr customer service representative

Contratto a tempo indeterminato
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Pubblicato il 8 giugno
Descrizione

FILIALE: Roma Bissolati
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

Responsabilità

Accoglienza dell'Ospite

Gestione Esperienza di Noleggio

Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)

Gestione prenotazioni

Gestione chiamate inbound/mail/chat

Gestione parco auto e flotta aziendale

Requisiti

Orientamento al Customer Service

Attitudine alla vendita

Ottime doti relazionali

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2); la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus

Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving

Ottima conoscenza di Microsoft Office

Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione

Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica

Necessario essere in possesso di patente B

Offerta

Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita

CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant

Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi

Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale

Luogo di Lavoro
Aeroporto di Fiumicino

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

#J-18808-Ljbffr

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