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Astoria Resort cerca un Direttore Operativo
Immerso nella tranquillità di un rigoglioso parco di 15.000 mq,Astoria Resort a Riva del Garda, dispone di 112 camere, diversi outlet ristorativi, spa, piscine all’aperto e al coperto, e la sala d’hotel con la maggiore capienza nel Garda Trentino, illuminata da luce naturale, certamente il luogo migliore per organizzare matrimoni ed eventi aziendali.
In Astoria Resort, accoglienza e ospitalità sono valori autentici che guidano ogni esperienza. Creiamo un ambiente olistico, armonioso e confortevole, dove ogni persona si sente accolta con calore e naturalezza. Qui l’ospitalità diventa un percorso che va oltre il soggiorno, trasformandosi in un ricordo autentico e memorabile. Il nostro Natural Feeling è questo: un modo unico e sincero di far sentire ogni ospite parte del nostro mondo, favorendo un legame autentico e sostenibile tra persone e ambiente.
Autenticità : in Astoria Resort siamo autentici e naturali, ci impegniamo quotidianamente a rimanere veri nelle nostre interazioni con le persone, mostrando chi siamo realmente senza maschere né filtri. Le esperienze che offriamo agli ospiti sono sincere e genuine perché riflettono la cultura ed i sentimenti del nostro territorio – il Lago di Garda – ed esprimono la nostra personalità ed il carattere unico del Natural Feeling .
Sostenibilità e Responsabilità: per noi l’ospitalità significa rispetto, per le persone e per la natura. Ogni progetto che realizziamo nasce da un impegno autentico verso la sostenibilità delle relazioni e degli ambienti, con lo sguardo rivolto al futuro delle generazioni di oggi e di domani. Ci sentiamo custodi del territorio che ci ospita, consapevoli che ciò che utilizziamo oggi è in realtà un dono prezioso che abbiamo solo in prestito, e che desideriamo preservare e valorizzare nel tempo.
Gestire e coordinare le attività operative dell’hotel, contribuendo alla crescita commerciale, alla qualità dei servizi e alla realizzazione di progetti di sviluppo, in linea con il concept “Natural Feeling”. Essere il punto di riferimento per il team, supportando un processo di innovazione, efficienza e soddisfazione degli ospiti.
* Gestire le operazioni quotidiane dell’hotel, garantendo standard elevati di qualità, di servizio e di soddisfazione del cliente
* Coordinare, motivare e formare i team di collaboratori, favorendo crescita e rinnovamento del personale
* Implementare le strategie di revenue management aziendali per ottimizzare i ricavi
* Supervisione delle attività di food e beverage, con attenzione alla qualità e ai costi
* Garantire il successo qualitativo di eventi e matrimoni, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e marginalità
* Collaborare con il management per definire e realizzare piani di miglioramento e innovazione continui
* Monitorare gli indicatori di performance KPI e redigere report di analisi
* Promuovere politiche di sostenibilità, valorizzando l’esperienza “Natural Feeling”
* Curare le relazioni con ospiti, buyers e partner strategici
* Laurea in management, turismo, hospitality o ambito correlato
* Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità in hotel di charme, Luxury o in strutture con servizi di ristorazione e eventi
* Competenza in revenue management, food & beverage, controllo dei costi e qualità del servizio
* Leadership naturale, motivazione e capacità di valorizzare le risorse umane
* Attitudine all’innovazione e al cambiamento
* Orientamento al cliente e forte attenzione ai dettagli
* Ottima capacità di comunicazione, problem solving e pianificazione
* Mentalità imprenditoriale e autentica passione per il settore hospitality
* Sensibilità verso i valori di sostenibilità e “Natural Feeling”
* Sensibilità verso i valori di sostenibilità e “Natural Feeling”
* Un ambiente dinamico e in crescita, dove lasciare il tuo segno in un resort di charme
* Un team motivato, orientato all’eccellenza e alla collaborazione
* Percorsi di sviluppo professionale e personale, in un contesto stimolante
SE TI SENTI di avere le caratteristiche giuste, inviaci il tuo CV, saremo lieti di fare la tua conoscenza.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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