Mansione Sei appassionato di tecnologia e ti piace essere di supporto alla clientela? Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda nel settore Hi-Tech, una risorsa da inserire come Operatore customer service, che possa prestare assistenza sia telefonica che via chat, sulla loro piattaforma e-commerce.
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
La risorsa sar inserita con un contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali, con prospettive di continuit futura.
Orario di lavoro: Full time 08:30-17:30, con possibilit di turni il sabato mattina, Luogo di lavoro: Moncalieri, con possibilit di smart working per 1 o 2 giorni a settimana.
Inquadramento con CCNL Commercio 5 Responsabilit La risorsa di occuper di:
- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat,
- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela,
- Classificazione della richiesta,
- Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche,
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, Competenze Requisiti richiesti:
- Passione e interesse per la tecnologia,
- Esperienza pregressa nell’assistenza clienti/help desk,
- Conoscenza intermedia della lingua inglese,
- Diploma,
- Ottime doti comunicative e relazionali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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