Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, seleziona con urgenza per importante azienda operante nel settore dei trasporti, Addetti allo scalo, da inserire, previo adeguato percorso di formazione, in organico presso la sede di Pisa Posizione: Le risorse si occuperanno di accoglienza e supporto ai clienti, emissione, riemissione e verifica della regolarità dei titoli di viaggio, regolarizzazione delle eventuali eccedenze di bagaglio, emissione di biglietti e/o sostituzione di biglietti smarriti, operazioni di imbarco e supporto per i servizi di Lost&Found, Gestiranno eventuali problematiche operative legate a ritardi e/o cancellazioni, fornendo la debita assistenza agli utenti e curando le successive operazioni di imbarco. Infine, se richiesto, cureranno l'assistenza di passeggeri in arrivo e di passeggeri per i quali è richiesta un'assistenza speciale Requisiti: Sono richiesti: - Diploma o laurea in discipline linguistiche - Ottima conoscenza della lingua inglese - Buona conoscenza di una seconda lingua - Disponibilità a lavorare part-time su turni inclusi festivi - Ottima conoscenza di sistemi di gestione, in particolare nel settore dei trasporti - E' gradita mínima esperienza in posizioni analoghe Altre informazioni: Completano il profilo: ottime capacità comunicative, attenzione al cliente, flessibilità, problem solving, orientamento al lavoro in team e proattività