Receptionist - Palazzo Dalla Rosa PratiSEDE: Parma (Centro Storico) CONTRATTO: Tempo parziale 24 ore settimanali (Turni a rotazione) SETTORE: Ospitalità di Pregio / Dimore StoricheIL CUORE DELLA NOSTRA OSPITALITA'A Palazzo Dalla Rosa Prati non offriamo semplicemente un soggiorno, ma apriamo le porte della storia e della cultura di Parma ai nostri ospiti. Situati nel cuore pulsante della città, a pochi passi dal Duomo, cerchiamo una figura che non sia un semplice receptionist, ma un vero Ambasciatore della nostra dimora e del nostro territorio.IL TUO RUOLOSarai il volto e la voce del Palazzo. La tua missione sarà far sentire ogni ospite accolto e guidato, garantendo un servizio fluido, attento e di classe.Le tue attività principali:Accoglienza e Cura dell'Ospite: gestione delle fasi di arrivo (check-in) e partenza (check-out), trasformando ogni procedura in un momento di benvenuto personalizzato.Assistenza e Valorizzazione del Territorio: supportare gli ospiti durante il soggiorno, fornendo consigli preziosi su come vivere al meglio Parma, dai percorsi d'arte alle eccellenze enogastronomiche.Gestione Operativa: gestione delle prenotazioni e della corrispondenza via email e telefono, con uno stile comunicativo curato e preciso.Collaborazione: lavorare in sinergia con il resto del team per garantire che l'esperienza dell'ospite sia impeccabile in ogni dettaglio.CHI STIAMO CERCANDOPiù che l'esperienza pregressa, ci interessa la tua attitudine: cerchiamo una personalità solare, educata e con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.Competenze Linguistiche: ottima padronanza della lingua italiana e inglese, sia nella comunicazione scritta che parlata.Competenze Digitali: ottima dimestichezza nell'uso del computer e del pacchetto Office; naturale facilità nell'apprendimento di nuovi software gestionali.Stile e Professionalità: immagine curata, empatia e capacità di gestire le richieste del pubblico con calma, eleganza e proattività.Disponibilità: capa