OverviewTUNAP, dove la qualità e l'innovazione sono alla base di ogni nostro prodotto.Siamo una realtà multinazionale leader nel settore AUTOMOTIVE, con cuore tecnologico e produttivo in Germania e sede italiana in Alto Adige.Da oltre 50 anni sviluppiamo, produciamo e distribuiamo soluzioni chimiche d'eccellenza per la manutenzione e la cura dei veicoli, frutto di un attenta ricerca e sviluppo, nel rispetto dell'ambiente e della salute delle persone.Per rafforzare la nostra area Marketing & Communication, stiamo cercando un/a:Application Specialist & Technical TrainerInserito/a nell'area tecnico–applicativa dell'azienda, l'Application Specialist & Technical Trainer avrà la responsabilità di assicurare la leadership tecnica di TUNAP attraverso lo sviluppo delle competenze tecnico/applicative della Forza Vendita e il corretto utilizzo dei prodotti TUNAP presso clienti B2B.La figura sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione del portafoglio prodotti, la formazione interna, l'assistenza specialistica e la redazione della documentazione tecnica, contribuendo in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al rafforzamento del posizionamento tecnico del brand sul mercato.REQUISITI
Formazione tecnica in ambito automobilistico (preferibile diploma o laurea ad indirizzo tecnico/meccanico)Esperienza nel settore automotive e conoscenza del mercato di riferimentoConoscenza tecnica dei prodotti e delle relative applicazioniOttime capacità comunicative e di public speakingEsperienza nell'erogazione di formazione tecnica (gradita conoscenza delle tecniche di formazione per adulti)Capacità di problem solving e orientamento al cliente (interno ed esterno)Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione articoli e documentazione tecnicaDisponibilità a trasferte sul territorioOrganizzazione, precisione e attenzione al dettaglioOrientamento al lavoro per obiettivi e KPI
MANSIONE
Gestione tecnico/operativa del portafoglio prodotti TUNAPIndividuazione e valorizzazione delle USP di prodotto e monitoraggio della concorrenzaTest e validazione di nuovi prodotti con redazione di report tecnici puntuali, completi e accuratiPianificazione ed erogazione della formazione tecnico/applicativa per il personale TUNAP, in linea con il piano formativo aziendaleSupporto tecnico on demand alla Forza Vendita e ai clienti B2B, gestione reclami e attività di problem solving con monitoraggio dei principali KPIRedazione e aggiornamento della documentazione tecnica e applicativa a supporto di clienti e forza vendita, garantendone qualità, chiarezza e correttezzaCollaborazione trasversale con marketing, customer service e sales per garantire tempestività e fluidità della comunicazione tecnica
OFFRIAMO
Contratto di assunzione diretta full timeInserimento in un ambiente dinamico e strutturato, parte di un gruppo internazionalePossibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenzeFormazione tecnica e managerialeIncentivi legati al raggiungimento degli obiettiviSupporto operativo costantePeriodiche attività di Team Building ed eventi per collaboratoriServizio pranzo aziendale interno convenzionatoRimborso spese per le trasferte
I pilastri della nostra Vision e Mission sono PEOPLE PLANET PROFIT e PERFORMANCESe cerchi un gruppo solido in cui investire il tuo futuro personale e professionale, candidati immediatamente!#J-18808-Ljbffr