Stage Back Office con inglese e tedesco, bollate
bollate, Italy
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano ricerca per importante Azienda leader nel settore della cosmetica e prodotti per capelli un/a
La risorsa si occuperà di:
* Attività di back office svolte attraverso tutti i canali di contatto disponibili (telefono, e-mail, piattaforme online), al fine di garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità.
* Gestione dei flussi comunicativi con clienti e potenziali clienti, fornendo informazioni dettagliate e puntuali sui prodotti e servizi offerti.
* Monitoraggio e gestione degli ordini, comprese eventuali modifiche, assicurando la risoluzione tempestiva di problematiche legate ai prodotti o ai tempi di consegna.
* Coordinamento e interazione costante con risorse interne ed esterne per una pianificazione accurata e un'efficace erogazione del servizio o della consegna.
* Supervisione della corrispondenza commerciale.
Conoscenze e requisiti:
* Ottime capacità di relazione, ascolto e orientamento al cliente e una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
* Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. Verrà considerato un plus la conoscenza della lingua spagnola.
* Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office.
È necessario essere automuniti per raggiungere la sede di lavoro.
Si offre: Stage extracurricolare con rimborso spese €800 + ticket
Orario di lavoro: 9-18, dal lunedì al venerdì.
Zona di lavoro: Milano Nord ovest
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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