Gestione immagini Client; Create backup restore e cloning di macchine client Windows 10 Pro; Gestione HW (apertura chiamate verso DELL per malfunzionamenti fisici dei pc); Capacità di risoluzione problematiche client utente; Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing: Monitoraggio, presa in carico e risoluzione dei ticket aperti in assistenza; Conoscenza di Active Directory Disponibilità immediata Competenze richieste: Windows 10 Pro