Overview
Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.
Synergie, filiale di Bologna Direzionale, sta cercando per azienda cliente: CUSTOMER LOGISTIC ACCOUNT
Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team di Customer Service Italia specializzato nei canali GDO & HD, all'interno del plant logistico di Gruppo con sede ad Interporto (BO) e risponderà direttamente al Customer Service Manager Italia GDO & HD.
Responsibilities
Il Customer Logistic Account si occuperà principalmente di presidiare il servizio logistico dei maggiori attori del mercato italiano del fresco, fungendo da entry point di riferimento per la presa in carico e la gestione delle eventuali criticità operative, come ad esempio:
Ricevimento/inserimento/gestione ordini nel caso di situazioni di Stock-Out o di Over-Stock
Controllo delle attività promozionali impattanti, confrontandosi con il cliente e/o con la Dir. Commerciale, per supportare i processi di pianificazione della domanda (Forecast, Production Planning e Stock Allocation)
Gestione di resi, anomalie in consegna, switch assortimentali, piani festività/chiusure aziendali
Verifica e monitoraggio dei KPI di servizio, per garantire il rispetto dei parametri espressi nei contratti e per verificare la legittimità di eventuali penali
Il/la candidato/a dovrà governare le esigenze dei clienti e coordinarsi con le funzioni interne dell'azienda.
Dovrà essere in grado di confrontarsi in modo proattivo con la struttura commerciale, per definire best practices, strategie e/o progetti da proporre e sviluppare.
Qualifications
Gradita laurea in economia con indirizzo aziendale o logistico, Laurea in ingegneria gestionale o affini
Esperienza pregressa maturata in aziende strutturate, preferibilmente del settore food/GDO
Ottima conoscenza di pacchetto Office, sarà valutato come plus la conoscenza di SAP
Contratto
iniziale a tempo determinato.
Sede di Lavoro : Interporto (BO).
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. xivgfpx Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004