PCM, azienda leader nella manutenzione hardware, per rilevante cliente bancario è alla ricerca di un tecnico per assistenza su ATM (Automated Teller Machine)
Assistenza al cliente:
Supporto remoto:Rispondere a chiamate e richieste di assistenza da parte dei clienti o del personale della filiale, fornendo istruzioni e supporto per la risoluzione di problemi minori.
Gestione delle emergenze:Intervenire rapidamente in caso di guasti o interruzioni del servizio, cercando di ripristinare il corretto funzionamento degli ATM nel minor tempo possibile.
Monitoraggio remoto:Utilizzare sistemi di monitoraggio per controllare lo stato degli ATM, rilevare anomalie e intervenire tempestivamente.
Documentazione:Mantenere aggiornati i registri di manutenzione e documentare gli interventi eseguiti.
Competenze richieste:
Conoscenza tecnica: Ottima conoscenza dei componenti hardware e software degli ATM, nonché delle procedure di manutenzione.
Capacità di problem solving: Abilità nell'identificare e risolvere rapidamente i problemi tecnici.
Orientamento al cliente: Capacità di fornire un'assistenza efficace e cortese ai clienti.
Precisione e attenzione ai dettagli: Essenziale per garantire la corretta esecuzione degli interventi e la sicurezza degli ATM.
Flessibilità e adattabilità: Capacità di lavorare in autonomia e di adattarsi a situazioni impreviste.
Dettagli
Dal lunedi al venerdi con possibilità di turnazioni il week end
Sede: Napoli
Quest'offerta di lavoro è rivolta a uomini e donne, nel rispetto del principio delle pari possibilità (L. 903/77).
Contratto di lavoro: Tempo completo
Retribuzione: a partire da €16.551,39 all'anno