Su di noi:
Entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!
"Siamo una famiglia globale che valorizza la diversità" è il primo dei nostri valori aziendali.
In Intertek ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, basato su una cultura di rispetto e valorizzazione della diversità in ogni sua forma.
Fortemente orientati alla Diversity, Equity & Inclusion, siamo certificati UNI/PdR 125:2022 che ci riconosce come azienda attenta ai temi della parità di genere ed empowerment femminile.
Ambito di inserimento:
Intertek, principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification) ricerca un/una Project & Coordinator per la propria business line Industry Services.
Industry fornisce una vasta gamma di servizi tecnici in ambito Oil & Gas a livello globale: esplorazione, produzione, ingegneria, raffinazione, testing, controllo, qualità, ricerca ed attività connesse al settore idrocarburi. Tutto il personale Intertek offre ai clienti anni di esperienza nel settore. I servizi e le soluzioni Oil & Gas aiutano i clienti a soddisfare qualità, sicurezza, performance ed obiettivi finanziari.
La risorsa verrà inserita in uno dei team esistenti e sarà il punto di riferimento dei nostri Clienti per la gestione e la delivery del servizio ispettivo, interfacciandosi con Vendor, Ispettori ed uffici Intercompany presenti a livello internazionale.
Attività:
* riceve l’ordine da parte del Cliente, garantendo l’aggiornamento e la spedizione di tutta la documentazione tecnica necessaria dal fornitore, al Cliente, all’ispettore
* schedula e pianifica le attività dei tecnici sul territorio, ricercando e selezionando gli ispettori maggiormente qualificati per specifici assignments in base alla località, esperienza e disponibilità, informandoli del corretto uso dei Form Clienti
* mantiene i rapporti con i fornitori, agisce proattivamente nei confronti di nuove richieste del Cliente
* effettua la review degli Inspection Reports e dei Timesheet emessi dagli ispettori
* svolge follow up costanti con Clienti e Fornitori durante tutto il processo, monitorando la qualità del servizio erogato, tenendoli costantemente aggiornati e comunicando le procedure e policy Intertek
* svolge attività di reportistica ad uso interno ed esterno • aggiorna il CRM aziendale durante tutto il processo
Cosa ricerchiamo:
* Laurea o Titolo di Studio equivalente
* >2 anni di esperienza in qualità di: Procurement Specialist, Technical Service Coordinator, Ufficio Commerciale Estero, Customer Service B2B, Account Manager, Operativo Logistica
* ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per gestire i rapporti con l’estero
* buona conoscenza del pacchetto Office ed utilizzo del Pc
* resistenza allo stress, problem solving, multitasking, orientamento al cliente, dinamismo e capacità di lavorare in team
* la provenienza dal settore Oil&Gas e dal mercato testing-inspection-certification costituirà requisito preferenziale
* CCNL Commercio (sostituzione maternità - full time)
* Formazione e piano di sviluppo ad hoc
* Contesto dinamico ed internazionale
* Modalità di lavoro ibrida (smart working)
Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI), vicinanza MM2.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n. 198/2006).
Specialista Accoglienza e Servizio Clienti
Addetto/a alla Reception – Consulenze aziendali
Addetto gestione ticket Servizio Clienti _ Sede Paderno D. (MI)
Paderno Dugnano, Lombardy, Italy 1 month ago
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy 1 month ago
#J-18808-Ljbffr