Page Personnel Gestire le richieste dei clienti in lingua tedesca e inglese, assicurando un'elevata qualità del servizio. Supportare il team vendite nella preparazione di offerte commerciali e documentazione correlata. Revisionare le aspettative dei clienti, allinearsi con gli account manager e i Lead Centers, preparare i preventivi e gestire il processo di quotazione all'interno del CRM, inclusi i follow-up. Gestire tutti gli ordini relativi a campioni e utensili in collaborazione con gli impianti di produzione, inclusa la fatturazione. Mantenere i prezzi specifici per i clienti in SAP e gestire eventuali aumenti di prezzo in accordo con gli account manager. Assistere nella definizione di termini e condizioni, accordi commerciali, logistici e di prezzo. Gestire le esigenze specifiche dei clienti e le note di debito/credito. Monitorare gli ordini e coordinarsi con i reparti interni per garantirne l'evasione puntuale. Aggiornare e gestire i dati dei clienti nei sistemi aziendali. Collaborare con i colleghi per risolvere eventuali problematiche legate agli ordini. Fornire assistenza nelle attività di reportistica e analisi dei dati di vendita. Interfaccia con il cliente per fornire soluzioni adeguate. Garantire la corretta comunicazione tra clienti e azienda. Formazione: Laurea in Economia, Vendite o in un campo tecnico correlato. Esperienza professionale: Precedente esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nel Customer Service o Inside Sales. Competenze linguistiche: Fluente in italiano, inglese e tedesco. Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (specialmente Excel e Outlook) e di ERP (SAP). Orientamento al cliente: Forte attenzione alle esigenze e alla soddisfazione del cliente. Competenze comunicative e relazionali: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, atteggiamento positivo e capacità di costruire solide relazioni di partnership. Il nostro cliente è una realtà ben strutturata nel settore Industrial / Manufacturing, situata a Pinerolo. Si tratta di una grande organizzazione con una presenza consolidata sul mercato e un focus sull'innovazione e la qualità dei prodotti offerti. Ottima opportunità di carriera. Smart working 20 giorni a bimestre Mensa aziendale Settore: Altro Ruolo: Altro J-18808-Ljbffr