Hotel
Hotel Principe di Savoia
Area/Reparto
Room Division - Ricevimento
Ruolo
Ricevimento - Front Office Host
Tipologia Contrattuale
Tempo Determinato
Durata del Contratto
6 mesi
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Host del Ricevimento.
La persona che stiamo avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile.
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Host si contribuirà a dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Principali mansioni e responsabilità:
1. Check-in e check-out e rooming (che sono momenti fondamentali per la conoscenza dell’ospite)
2. Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel per garantire un costante allineamento
3. Conoscere i bisogni dei nostri ospiti per provvedere all’assegnazione delle camere rispettandone le esigenze più profonde
4. Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
5. Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
Cosa offriamo
Per questa posizione offriamo:
6. Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
7. Piano di inserimento e sviluppo tramite corsi di formazione
8. Mensa aziendale
9. Divisa fornita dall’hotel
10. Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti
Cosa porterai in Dorchester Collection
11. Esperienza nell’are Ricevimento – Front Office svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria Lusso
12. Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera
13. Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate