Mansione Sei appassionato di tecnologia e ti piace essere di supporto alla clientela?
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per rilevante azienda nel settore Hi-Tech, una risorsa da inserire come Operatore customer service, che possa prestare assistenza sia telefonica che via chat, sulla loro piattaforma e-commerce.
La risorsa sar inserita con un contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali, con prospettive di continuit futura.
Orario di lavoro: Full time 08:*****:30, con possibilit di turni il sabato mattina, Luogo di lavoro: Moncalieri, con possibilit di smart working per 1 o 2 giorni a settimana.
Inquadramento con CCNL Commercio 5 Responsabilit La risorsa di occuper di: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat, - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, - Classificazione della richiesta, - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche, - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, Competenze Requisiti richiesti: - Passione e interesse per la tecnologia, - Esperienza pregressa nell'assistenza clienti/help desk, - Conoscenza intermedia della lingua inglese, - Diploma, - Ottime doti comunicative e relazionali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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