Millesime Srl, azienda leader in Europa per distribuzione di abbigliamento Vintage e di Seconda Mano, sta cercando un addetto al front office da inserire nel suo organico aziendale. La figura richiesta dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: - Accoglienza dei clienti: accogliere i clienti all'arrivo, fornire informazioni sulla struttura e sulle modalità di acquisto, rispondere alle domande e fornire assistenza generale. - Seguire i clienti nella loro esperienza, dall’ arrivo in aeroporto - offrendo varie soluzioni per raggiungere la nostra sede - alla sistemazione in albergo. - Verificare che tutti gli appuntamenti della giornata siano confermati; - Acquisire feedback al momento della conclusione della visita alla warehouse; - Fornire, settimanalmente, una reportistica relativa agli appuntamenti al Direttore Commerciale; - Fornire assistenza generale: rispondere alle chiamate telefoniche, indirizzare le domande e le richieste dei clienti ai dipendenti-dipartimenti appropriati, risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti nel limite delle proprie competenze. - Organizzare, gestire e condividere quotidianamente l’agenda per ciascuno dei dirigenti; - Creazione delle nuove lead ed assegnazione al responsabile marketing. - Mantenimento delle attrezzature e delle aree comuni: assicurarsi che gli ambienti lavorativi (uffici dipendenti, sala riunione, ufficio direzionale, etc.) siano in buone condizioni e pronte all'uso, mantenere le aree comuni ordinate e pulite, come la reception e le zone di attesa. - Soft skills fondamentali sono la cortesia, cordialità e la comunicazione con la clientela. Requisiti richiesti: - Almeno 2 anni di esperienza in ambito di front office/alberghiero; - Inglese fluente, sia scritto che parlato; Livello minimo B1 - Spiccata propensione al problem solving; - Ottima conoscenza del pacchetto office Saranno un plus di valutazione le seguenti competenze: - Conoscenza di software gestionali (facoltativo); - Conoscenza del mondo Vintage. Data di assunzione: Inserimento immediato con periodo di prova Orari Lavorativi: - Lun./ Ven. 09-13/14-18 Tipologia di contratto: - Contatto a tempo determinato Retribuzione: Commisurata all'esperienza maturata. Periodo di Prova: Tre mesi La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì