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Mansioni della posizione
Impiegato/a Assistenza Clienti – Settore Benessere
Fermo, Marche, ItalyCompany: JR ItalyClient / Employer: F.F. Group
Responsabilità
- Gestione delle chiamate in entrata da clienti IT, partner e filiali, con prima valutazione e smistamento ai tecnici specializzati (hardware, software, networking)
- Coordinamento logistico degli interventi tecnici
- Gestione anagrafica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi IT
Requisiti richiesti
- Conoscenza di base del settore IT e terminologia tecnica di hardware, software e servizi IT
- Ottime capacità comunicative per interagire con clienti e team tecnici
- Attitudine al lavoro in team e al problem solving in contesti dinamici
- Precisione e capacità organizzative
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
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