Vuoi vivere da protagonista le Olimpiadi Invernali Milano Cortina 2026? Etjca spa, per un importante evento internazionale, cerca Addetto/a alla Biglietteria da inserire nel team operativo a fianco di TicketOne, Official Supporter di Milano Cortina 2026. La risorsa sarà coinvolta nelle attività del Ticket Box Office e del Resolution Office, fornendo assistenza ai clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e informazioni al pubblico, contribuendo a garantire un'esperienza impeccabile agli spettatori. Responsabilità principaliAssistenza nella risoluzione di problemi e ristampa bigliettiSupporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteriaCollaborazione nella gestione dei flussi di pubblicoCoordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti Competenze e requisiti richiestiEccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solvingPreferibile esperienza pregressa in ambito customer serviceOttima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficaciaConfidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer careAutonomia operativa, resistenza allo stressPrecisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente Cosa offriamoContratto a tempo determinato di circa 1 2 mesi (febbraio marzo 2026)Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell'eventoOpportunità unica di lavorare in un contesto vivace, internazionale e olimpicoFormazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l'eventoRetribuzione oraria 14 /h Iter di selezione: colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di testLuogo di lavoro: CORTINA D'AMPEZZOContratto: contratto di somministrazione a termine L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.Lgs 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.Etjca.It.Etjca S.P.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro.It