Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Azienda nel settore delle soluzioni per il comfort e la sicurezza dell'acqua cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza ai clienti e alla gestione delle richieste in entrata e in uscita.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo ed in uscita
- Assistenza ai clienti nella ricerca di informazioni e soluzioni
- Registrazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Gestione delle reclamazioni e risoluzione dei problemi
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
- Precisione e orientamento al cliente
- Conoscenza base dei principi di customer service
- Capacità di lavorare efficacemente in team
Offerta
- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
