**BORGO DEI CONTI,** esclusivo country resort 5 stelle immerso nel cuore delle colline umbre, parte di THE HOSPITALITY EXPERIENCE Collection, è alla ricerca di un Operations Manager altamente motivato e con esperienza nel settore del lusso. La nostra struttura rappresenta una vera e propria oasi di eleganza, tranquillità e lusso, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza unica ai nostri ospiti. **Responsabilità principali** Gestione quotidiana delle operazioni dell'hotel. Collaborazione con i vari reparti, facilitando la comunicazione tra strategia e operatività. Costruzione di rapporti collaborativi con i dipendenti di tutti i reparti. Sviluppo e implementazione di procedure e standard di servizio. Individuazione dei bisogni formativi del personale e supporto tramite coaching e mentoring. Partecipazione alle valutazioni delle performance e feedback continui. Garanzia del rispetto di tutte le normative in materia di salute e sicurezza. Aggiornamento continuo sulle tendenze del settore e loro applicazione operativa. Motivazione del team per il raggiungimento degli obiettivi e la crescita qualificato. Gestione efficace di reclami ed escalation. Redazione di report regolari sulle performance da presentare al Direttore Generale. **Requisiti e Competenze** Comprovata esperienza in ruoli analoghi Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. Spiccate doti comunicative e orientamento all’ospite. Eccellente capacità organizzativa e orientamento ai risultati. Competenze nella gestione di progetti e implementazioni operative. **Candidatura**:
**Autorizzazione al trattamento dei dati personali** Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Mensa aziendale