BORGO DEI CONTI, esclusivo country resort 5 stelle immerso nel cuore delle colline umbre, parte di THE HOSPITALITY EXPERIENCE Collection, è alla ricerca di un Operations Manager altamente motivato e con esperienza nel settore del lusso. La nostra struttura rappresenta una vera e propria oasi di eleganza, tranquillità e lusso, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un'esperienza unica ai nostri ospiti.
Responsabilità principali
Gestione quotidiana delle operazioni dell'hotel.
Collaborazione con i vari reparti, facilitando la comunicazione tra strategia e operatività.
Costruzione di rapporti collaborativi con i dipendenti di tutti i reparti.
Sviluppo e implementazione di procedure e standard di servizio.
Individuazione dei bisogni formativi del personale e supporto tramite coaching e mentoring.
Partecipazione alle valutazioni delle performance e feedback continui.
Garanzia del rispetto di tutte le normative in materia di salute e sicurezza.
Aggiornamento continuo sulle tendenze del settore e loro applicazione operativa.
Motivazione del team per il raggiungimento degli obiettivi e la crescita professionale.
Gestione efficace di reclami ed escalation.
Redazione di report regolari sulle performance da presentare al Direttore Generale.
Requisiti e Competenze
Comprovata esperienza in ruoli analoghi
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
Spiccate doti comunicative e orientamento all'ospite.
Eccellente capacità organizzativa e orientamento ai risultati.
Competenze nella gestione di progetti e implementazioni operative.
Candidatura:
Se desideri entrare a far parte di un team appassionato e dedicato, invia il tuo CV e una lettera di presentazione all'indirizzo:
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
* Mensa aziendale