REQUISITI: - Diploma ad indirizzo tecnico/informatico; - Conoscenza di reti domestiche e internet; - Conoscenza dei principali applicativi informatici; - Titolo preferenziale precedenti esperienze (anche di stage), in attività di customer care; - Titolo preferenziale domicilio entro i 30 km da Reggio Emilia; - Disponibilità a lavorare il sabato ed eventuali giornate festive (su turnazione); - Ottime capacitàrelazionali ed orientamento al cliente. Si offre inserimento diretto scopo indeterminato. DESCRIZIONE: La Risorsa Umana, Agenzia per la Ricerca e Selezione del Personale - REGGIO EMILIA - per strutturata azienda specializzata in servizi e soluzioni IT, ricerca un/a CUSTOMER CARE IT JUNIOR. Sede: Reggio Emilia. AZIENDA: La Risorsa Umana, Agenzia per la Ricerca e Selezione del Personale - REGGIO EMILIA - per strutturata azienda specializzata in servizi e soluzioni IT, ricerca un/a POSIZIONE LAVORATIVA: CUSTOMER CARE IT JUNIOR La persona si occuperà dell’attività di supporto e assistenza clienti di I e II livello, su software e hardware. L’attività prevede una turnazione che può comprendere anche la giornata del sabato ed eventuali festivi. In particolare: - Teleassistenza di I e II livello su tematiche relative ai servizi specializzati nella vendita; - Gestione dei relativi ticketing; - Elaborazione dimanualistica ad uso interno relativa alla propria attività.