Adecco Tourism&Travel; sta cercando per hotel cinque stelle che unisce eleganza, servizio impeccabile e un'esperienza di ospitalità unica, una Governante esperta, capace di garantire standard qualitativi elevati e un coordinamento impeccabile del reparto Housekeeping.
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Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
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Supervisionare e coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, facchini e lavanderia.
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Garantire la perfetta pulizia e manutenzione delle camere e delle aree comuni secondo gli standard luxury.
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Pianificare turnazioni, carichi di lavoro e priorità operative.
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Effettuare controlli qualità quotidiani su camere, spazi comuni e materiali.
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Gestire formazione, inserimento e motivazione del team.
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Collaborare con Front Office e Manutenzione per garantire un flusso operativo fluido.
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Gestire eventuali reclami assicurando una risoluzione rapida e orientata all'eccellenza del servizio.
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Esperienza minima di 3–5 anni come Governante o Assistant Housekeeping Manager in contesti di hotellerie di lusso.
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Conoscenza approfondita degli standard internazionali di housekeeping.
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Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
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Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni. xivgfpx