Chi cerchiamo Per la nostra sede di Desio siamo alla ricerca di una persona da inserire come Customer Services Generalist all'interno del team Customer Services. La struttura ha la responsabilità di gestire le utenze iscritte alla TARI (tariffa sui rifiuti) sui point ubicati nei comuni gestiti dalla società. Questo tributo è destinato a finanziare i costi relativi al servizio di raccolta, smaltimento dei rifiuti, pulizia strade e gestione isole ecologiche ed è dovuta da chiunque possiede o detenga a qualsiasi titolo locali o aree scoperte suscettibili alla produzione dei rifiuti. La struttura regista sia utenze domestiche che utenze non domestiche (privati o aziende). Per quale società L'inserimento è previsto in Gelsia Ambiente srl nella Business Unit Ambiente - Gruppo AEB che svolge attività di gestione sportelli TARI ubicati sui territori gestiti dalla società. La struttura monitora le iscrizioni delle nuove utenze, gestisce le variazioni delle stesse, procede periodicamente alla fatturazione del tributo e ne controlla i pagamenti. Ti Occuperai di - Front office tari ( gestione pratiche iscrizione -;variazione; cessazione delle pratiche tari ) - Emissione inviti al pagamento TARI da sportello - Storno inviti al pagamento - Predisposizione ed invio accertamenti e solleciti bonari - Registrazione avvisi di ritorno delle raccomandate ( solleciti ed accertamenti ) - Controlli propedeutici alla fatturazione massiva - Mantenimento del DB TARI - Assistenza utenti rispetto utilizzo sacchi RFID - Distribuzione materiale tipicamente Kit nuova utenza e altro materiale ( sacchi raccolta differenziata) - Vendita secchielli e altri materiali su richiesta dell’utente. Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo - Diploma di scuola media superiore; - Conoscenza del pacchetto Excel, Word; - Patente di guida (B); Capacità organizzativa, orientamento all'obiettivo, flessibilità/adattabilità, buona capacità relazionale e di gestione dei conflitti, proattività. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. Scopri di più sul Gruppo a2a Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio Gelsia Ambiente gestisce i servizi di igiene ambientale in 27 comuni del territorio brianzolo, servendo una popolazione di circa 470.000 abitanti. Si occupa di raccolta, trasporto e smaltimento/trattamento dei rifiuti, pulizia strade e gestione delle piattaforme ecologiche. Attraverso il costante impegno della società e dei cittadini, la raccolta differenziata in questi Comuni ha raggiunto l’80,7%.