Overview
Per l’apertura del nostro nuovo punto vendita a Parma, siamo alla ricerca di una figura di Store Manager dinamica, orientata ai risultati e appassionata del mondo retail, che sarà il punto di riferimento per la gestione e lo sviluppo dello store. La risorsa avrà la responsabilità completa del punto vendita, con un forte focus sugli obiettivi commerciali, sull’immagine del brand e sull’eccellenza della customer experience. Opererà in un contesto stimolante e in costante collaborazione con la Sede centrale, contribuendo attivamente alla crescita dell’azienda.
Il presente annuncio descrive due profili di Store Manager associati ai marchi presenti nel gruppo, con responsabilità simili in ambito retail, retail fashion e luxury, e con possibile applicazione di KPI, gestione inventario, team e relazione con i clienti.
Responsabilità principali
* Gestire le attività amministrative nel rispetto delle linee guida e delle policy aziendali
* Coordinare le operazioni di magazzino: inventari, gestione delle scorte, riordini e mantenimento degli standard espositivi
* Garantire un servizio clienti di eccellenza, orientato alla fidelizzazione e allo sviluppo del portafoglio clienti (CRM)
* Analizzare i principali KPI di performance e contribuire alla definizione e implementazione di action plan per il miglioramento dei risultati di vendita
* Guidare, motivare e sviluppare il team, monitorandone le performance
* Supportare il training continuo delle risorse
* Esperienza consolidata nel settore lusso
* Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi commerciali
* Spiccate capacità organizzative, precisione e affidabilità
* Dinamismo, flessibilità e buona gestione dello stress
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
* Gestione operativa dello store, supervisione del personale, monitoraggio delle vendite, gestione dell’inventario e relazioni con i clienti
Competenze e qualifiche
* Conoscenza del settore vendite, preferibilmente del settore food
* Capacità di utilizzo della cassa
* Capacità di utilizzo dei principali software informatici, quali Excel
* Pregressa esperienza nella gestione di un punto vendita di 4-5, anche come Vice Store Manager
* Buona conoscenza della lingua inglese e dimestichezza con Pacchetto Office
* Abilità nel coordinare un team e nel gestire turni
Condizioni di lavoro
* Sede di lavoro: Parma
* Orario di lavoro e work life balance: Full-time su turni da distribuire dal lunedì alla domenica
* Tipologia contrattuale: CCNL Commercio, I – II livello, iniziale tempo determinato con finalità di stabilizzazione a tempo indeterminato
* Pacchetto retributivo: Retribuzione Annua Lorda di riferimento (importo da indicare dall’azienda)
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
La presente offerta è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi delle normative vigenti.
Informativa privacy (Reg. UE 679/2016 GDPR) pubblicata sul sito dell’azienda.
Informazioni sui marchi
Oltre 140 anni di storia accompagnano i marchi presenti nel gruppo, tra cui GUTTERIDGE, con una presenza diffusa in Italia.
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