Azienda operante nel settore logistico, specializzata nella gestione dei flussi di merci e informazioni lungo la supply chain, seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e puntuale e contribuendo al mantenimento di elevati standard di qualità.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Mansioni
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- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi gestionali aziendali
- Fornire supporto informativo sullo stato delle spedizioni e dei servizi logistici
- Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate a consegne e ordini
- Interfacciarsi con i reparti operativi per garantire la corretta evasione delle richieste
- Inserire e aggiornare i dati all'interno dei sistemi informativi aziendali
- Gestire reclami e segnalazioni, assicurando un follow-up tempestivo.
Requisiti richiesti
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- Diploma preferibilmente in ambito economico o linguistico
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Problem solving e orientamento al cliente
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Offerta
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- Formazione retribuita
- Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali
- Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi. xlwpduy
Sede di lavoro: Vicenza.
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