Room division manager - valtur

Hosco Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ? Preferred Hotels & Resorts, Lifestyle Collection Cervinia, Valle d'Aosta 211 camere | 5 stelle | Lifestyle Collection Chi siamo Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, affiliato a Preferred Hotels & Resorts ? Lifestyle Collection, è un'eccellenza dell'ospitalità alpina italiana. Situato ai piedi del Cervino, è sinonimo di servizio di alto livello, comfort e esperienze autentiche. Il nostro obiettivo è offrire soggiorni indimenticabili valorizzando persone, dettagli e professionalità. Posizione: Rooms Division Manager Cerchiamo un/una Rooms Division Manager giovanile, dinamico/a, con una forte passione per l'ospitalità di montagna e comprovata esperienza in contesti alberghieri di lusso, capace di guidare e ispirare i reparti chiave del dipartimento camere. Aree sotto supervisione · Front Office & Booking · Housekeeping · Lifestyle & Guest Relations · Experience Desk · Spa & Servizi Medici · Porters · Staff House Allocation · Ski Room Responsabilità principali · Coordinare e supervisionare le attività quotidiane dei reparti camere, garantendo standard di servizio eccellenti e coerenti con l'immagine del brand. · Pianificare e ottimizzare i processi di check-in, check-out, gestione prenotazioni e occupazione camere. · Assicurare la qualità e la pulizia delle camere e delle aree comuni, in stretta collaborazione con il reparto Housekeeping. · Monitorare budget, forniture e costi operativi del dipartimento Rooms. · Promuovere la crescita professionale del team attraverso formazione continua e feedback costruttivi. · Gestire con prontezza situazioni critiche, reclami o richieste speciali da parte degli ospiti. · Favorire la comunicazione e collaborazione interdipartimentale. · Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e privacy. · Supportare l'implementazione di standard e procedure internazionali. Profilo ideale Requisiti professionali · Esperienza nel ruolo o simili in hotel 4 superior o 5*, preferibilmente di montagna o in destinazioni alpine. · Percorso professionale in gruppi internazionali o soft brands (Preferred Hotels & Resorts, Leading Hotels of the World, Small Luxury Hotels, ecc.). · Esperienza in aziende family owned e compagnie alberghiere strutturate. · Background operativo come caporeparto in almeno il 50% dei reparti oggi sotto supervisione. · Esperienze lavorative all'estero considerate un plus. Competenze tecniche · Ottima conoscenza di Front Office e Housekeeping. · Competenza nell'utilizzo di PMS e pacchetto MS Office. · Inglese fluente (seconda lingua gradita). Soft Skills · Leadership motivazionale e orientata al risultato. · Spiccate doti comunicative e relazionali. · Attitudine alla risoluzione dei problemi e gestione dello stress. · Spirito di squadra e attenzione alla crescita del team. · Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e forte senso di responsabilità. Cosa offriamo · Contesto professionale internazionale e di respiro lifestyle · Possibilità di crescita e formazione continua · Ambiente dinamico, inclusivo e orientato alla valorizzazione del talento · Contratto commisurato all'esperienza + benefit aziendali Candidatura Se condividi i valori dell'ospitalità autentica e vuoi contribuire a scrivere il futuro del Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, inviaci: CV aggiornato Lettera motivazionale Candidature tramite il nostro portale online. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality