Per importante brand del lusso situato a Milano (MI), ricerchiamo un Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
La figura contribuirà attivamente alle vendite della boutique, garantirà un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offrirà ai clienti un'esperienza indimenticabile.
Nello specifico, il profilo si occuperà di:
* Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
* Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
* Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
* Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell'azienda;
* Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
* Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Luogo di lavoro: Via Monte Napoleone (MI);
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;
Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, a scopo assuntivo;
Inquadramento: 4° livello del commercio e ticket da 7€.
Profilo
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso;
* Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. xrdztoy La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;
* Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;
* Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
* Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.